全球性的信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程正在改變著人們的生活方式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用以及電子商務(wù)的爆炸性增長(zhǎng)為人們的工作和生活帶來(lái)了深刻的影響。根據(jù)美國(guó)摩根----斯坦利研究所對(duì)收音機(jī)、電視、有線電視和互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)從零發(fā)展到5000萬(wàn)的速度調(diào)查顯示，收音機(jī)用了38年，電視機(jī)用了13年，有線電視用了10年，互聯(lián)網(wǎng)僅用了5年而且正在以越來(lái)越快的速度增長(zhǎng)。時(shí)至今日，全球已初步形成了涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化各方面的國(guó)際信息競(jìng)爭(zhēng)格局。建設(shè)信息高速公路與規(guī)劃信息網(wǎng)絡(luò)以及推動(dòng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展已成為世界各國(guó)政府的共識(shí)，而政府信息化則被公認(rèn)為社會(huì)信息化的基礎(chǔ)。電子政府作為政府信息化的重要標(biāo)志，成為信息高速公路的首要應(yīng)用領(lǐng)域，而電子政府的非常終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)。電子政府是指通過(guò)應(yīng)用、服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)三個(gè)層面，運(yùn)用信息技術(shù)和通信技術(shù)打破行政機(jī)關(guān)的組織界限，構(gòu)建電子化的虛擬機(jī)關(guān)，以實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)獲取和提供信息的網(wǎng)絡(luò)化以及與社會(huì)公眾的電子互動(dòng)化。電子政務(wù)系統(tǒng)是面向政府機(jī)關(guān)內(nèi)部、其他政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)公眾的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息處理系統(tǒng)，主要通過(guò)機(jī)關(guān)內(nèi)部處理流程模擬、協(xié)作、信息發(fā)布，以及受理各類申請(qǐng)、投訴、建議、要求來(lái)實(shí)現(xiàn)，既有信息的發(fā)布和接收，也有交互式的處理。

　　今后，政府政務(wù)電子化的發(fā)展趨勢(shì)是逐漸由處于從屬地位的輔助工具轉(zhuǎn)變?yōu)楸夭豢缮俚闹饕ぷ魇侄巍?gòu)建電子政務(wù)解決方案的應(yīng)用目標(biāo)是幫助政府部門擴(kuò)展其應(yīng)用并將信息服務(wù)延伸到其他政府部門、企業(yè)用戶和社會(huì)公眾，為實(shí)現(xiàn)與政府外部用戶的交互、與傳統(tǒng)技術(shù)和系統(tǒng)的集成、重構(gòu)核心業(yè)務(wù)流程，提供更快、更有效的服務(wù)。

　　電子政務(wù)系統(tǒng)是一種復(fù)雜的綜合信息管理系統(tǒng)，其總體設(shè)計(jì)原則是依據(jù)可靠性、安全性、實(shí)用性和交互性。運(yùn)轉(zhuǎn)良好的電子政務(wù)系統(tǒng)必須滿足以下要求：

　　目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息量的飛速發(fā)展，政府機(jī)構(gòu)作為各類經(jīng)濟(jì)文化與社會(huì)活動(dòng)的參與者、管理者和服務(wù)者，一方面肩負(fù)著制定法律法規(guī)和調(diào)控管理的責(zé)任，另一方面向企業(yè)和社會(huì)提供的服務(wù)職能也面臨著改變，主要體現(xiàn)在以下方面：

　?。?）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)和個(gè)人對(duì)工商、統(tǒng)計(jì)、社會(huì)保障等信息的獲取方式提出了新的、更高的要求；

　?。?）企業(yè)與政府、行業(yè)主管部門之間的信息交換方式的網(wǎng)絡(luò)化，能夠減少很多不必要的人工往返和重復(fù)工作，可提高各方面的辦事效率；

　?。?）在某些政策、法規(guī)、方案、議案的制定過(guò)程中，各級(jí)政府部門可充分利用網(wǎng)絡(luò)信息渠道進(jìn)行有效的交流與協(xié)作，方便公眾及時(shí)了解并反饋信息；

　?。?）政府機(jī)構(gòu)可利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為公眾提供其他更快、更好的服務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)子系統(tǒng)主要為政府內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、標(biāo)準(zhǔn)的、安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)，以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本服務(wù)完整性以及系統(tǒng)的開(kāi)放性與可伸縮性。該子系統(tǒng)是內(nèi)網(wǎng)用戶進(jìn)入的入口，可對(duì)用戶身份進(jìn)行認(rèn)證，為用戶提供基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能以及各種專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通道。該子系統(tǒng)可提供以下功能：

　　（1）用戶登錄認(rèn)證

　　確定用戶身份，一經(jīng)認(rèn)證，全網(wǎng)通用，根據(jù)用戶身份和權(quán)限提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　?。?）用戶口令密碼修改

　　用戶可隨時(shí)更改自己的口令和密碼，系統(tǒng)可防止密碼被盜用。

　?。?）電子新聞

　　可動(dòng)態(tài)播放政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部或外部的新聞事件，并進(jìn)行即時(shí)加載。

　?。?）電子公告

　　及時(shí)提供各種公告和通知。

　?。?）電子論壇

　　提供各種專題，供用戶參加討論和發(fā)表意見(jiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)安全管理子系統(tǒng)對(duì)政府內(nèi)部網(wǎng)所有用戶和所有網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)網(wǎng)上的每一個(gè)用戶進(jìn)行授權(quán)，并對(duì)入網(wǎng)的每一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行分發(fā)授權(quán)，以保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。該子系統(tǒng)可提供以下功能：

　?。?）人員管理

　　部門內(nèi)的所有員工都是網(wǎng)上用戶，系統(tǒng)可將每個(gè)用戶看成一個(gè)獨(dú)立的對(duì)象，為每個(gè)用戶建立一個(gè)數(shù)字身份證，其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)將隨著用戶身份的變化而改變。

　　（2）服務(wù)項(xiàng)目管理

　　對(duì)于政府內(nèi)部不同的業(yè)務(wù)會(huì)有不同的管理信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可稱為服務(wù)項(xiàng)目或網(wǎng)上服務(wù)資源，該模塊可對(duì)全網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，提供對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的增、刪、改、存等功能。

　?。?）授權(quán)配置管理

　　可根據(jù)用戶的工作崗位和責(zé)任，為其分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)使用資源，并根據(jù)用戶地位的變化調(diào)整授權(quán)管理，包括對(duì)所有權(quán)限進(jìn)行增、刪、改、存等操作。

　　（4）系統(tǒng)維護(hù)管理

　　包括用戶組管理、權(quán)限類型管理、管理員賬號(hào)口令管理、系統(tǒng)訪問(wèn)日志管理、公共信息維護(hù)管理等。

　　信息發(fā)布子系統(tǒng)

　　信息發(fā)布子系統(tǒng)為用戶提供了一個(gè)統(tǒng)一的信息共享環(huán)境，無(wú)論共享信息在物理上如何分布，都可使用戶及時(shí)方便地獲取信息。政府部門可根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將在業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的共享信息在網(wǎng)上實(shí)時(shí)發(fā)布。該子系統(tǒng)還提供各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布接口，以及信息發(fā)布模板和工具，使普通用戶不需要編程就可建立信息發(fā)布欄目，并可自行對(duì)欄目信息進(jìn)行編輯與維護(hù)。該子系統(tǒng)可提供以下功能：

　?。?）政務(wù)信息發(fā)布

　　在政府部門的日常工作中，經(jīng)常要印刷大量?jī)?nèi)部刊物，如調(diào)研報(bào)告、內(nèi)部參考、專題研究等，該功能可將這些信息有序地發(fā)布到網(wǎng)上去，并提供信息的查詢、編輯、修改等維護(hù)功能。

　?。?）領(lǐng)導(dǎo)日程安排

　　政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，日?；顒?dòng)較多，建立網(wǎng)上領(lǐng)導(dǎo)日程安排可加強(qiáng)溝通，提高工作效率，便于整個(gè)政府部門統(tǒng)籌安排工作。

　?。?）會(huì)議安排

　　提供會(huì)議日程、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議紀(jì)要、與會(huì)人員等信息的發(fā)布和維護(hù)功能。

　　（4）共享業(yè)務(wù)信息

　　在政府網(wǎng)上會(huì)同時(shí)有多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，每種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的使用部門和人員都互不相同。信息發(fā)布子系統(tǒng)可為每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供共享信息的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)布結(jié)構(gòu)，用戶只要有權(quán)限，就可通過(guò)發(fā)布系統(tǒng)查看到各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享出來(lái)的信息。