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微信小程序“火”到海外?這個(gè)市場(chǎng)你得關(guān)注了


  今年微信小程序在德國(guó)柏林和新加坡辦了兩場(chǎng)開發(fā)者大賽,用意頗值得玩味。

  國(guó)內(nèi)的平臺(tái)流量廝殺向來激烈,微信小程序從中辟出一條新路——中國(guó)的主力消費(fèi)群體每天一定會(huì)打開幾次微信,他們會(huì)嫌麻煩不愿安裝新手機(jī)應(yīng)用,但不會(huì)介意在微信里面動(dòng)動(dòng)手指,點(diǎn)開小程序使用。

  于是借助微信這個(gè)移動(dòng)端非常大的流量入口,小程序一手3年積累3億日活用戶、逾150萬開發(fā)者,一手迅速加入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)出海的大潮。

  要在海外復(fù)制中國(guó)流量平臺(tái)的盛況,看起來很美。但是小程序怎么能把這個(gè)市場(chǎng)做起來?從微信今年主攻開發(fā)者的大賽舉動(dòng)來看,小程序要撬動(dòng)海外市場(chǎng),重點(diǎn)之一放在了程序開發(fā)者、服務(wù)商、以及營(yíng)銷推廣代理商。

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  微信小程序柏林站開發(fā)者大賽獲獎(jiǎng)?wù)?br>
  其實(shí)海外商戶和用戶已經(jīng)就位,但是由于語(yǔ)言、地域的障礙找不到平臺(tái)入口,流量爭(zhēng)奪也還沒有國(guó)內(nèi)那么激烈。中國(guó)出境游每年有上千億美元的消費(fèi)體量,而在外企的國(guó)際市場(chǎng)計(jì)劃中,中國(guó)數(shù)量龐大的消費(fèi)群體總是勢(shì)在必得的潛在收益。

  微信小程序出海帶來的商業(yè)機(jī)會(huì),難道還有人沒關(guān)注到嗎?

  微信小程序向海外生長(zhǎng)

  微信小程序出海至今,海外商家已經(jīng)自發(fā)在平臺(tái)上搭建了各類服務(wù)。在北美地區(qū),微信上已經(jīng)出現(xiàn)了北美社區(qū)、北美同城、房產(chǎn)、教育、旅游、汽車、商城等種種小程序。雖然用戶量和規(guī)模還達(dá)不到國(guó)內(nèi)水準(zhǔn),但幾乎完整復(fù)制了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的種類。

  其中發(fā)展非?;钴S的一類服務(wù),還是依托于中國(guó)的出境游群體、本地華人社群及其購(gòu)買力。

  中國(guó)人的購(gòu)買力有多強(qiáng)?看海外商場(chǎng)的中文指引和華人銷售數(shù)量就可見一斑。

  但海外商戶還沒有大量集成到中文的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。讓偶爾出國(guó)的人在Yelp上找中餐,綁定Uber打車,在旅游博客中找出行信息,會(huì)讓任何脫離旅行團(tuán)的旅游經(jīng)歷,都更像是一場(chǎng)生存考驗(yàn)。

  海外信息查詢、購(gòu)物、出行、訂票等需求,恰好都是中國(guó)游客出境游的痛點(diǎn),但也是商家的機(jī)會(huì)所在。出境游群體應(yīng)當(dāng)是微信小程序在海外非常容易轉(zhuǎn)化、從中獲取商業(yè)價(jià)值的用戶群。

  微信出海至今,針對(duì)這一人群的小程序已經(jīng)日趨成熟。比如類似海外微信版“大眾點(diǎn)評(píng)”的馬來西亞“樂游大馬Go”小程序,新西蘭有“奧克蘭城市體驗(yàn)”小程序,歐洲有“樂游歐洲Go”小程序,美國(guó)也有“吃貨小分隊(duì)掌上地圖”。

  各類海外商戶已經(jīng)接入微信小程序平臺(tái)

  這些小程序集成了海外商家,針對(duì)中國(guó)用戶提供多種信息。它們有著中國(guó)用戶熟悉的界面和功能,能夠定位、檢索本地餐廳,推薦游玩地點(diǎn),提供優(yōu)惠信息、美食攻略、限時(shí)優(yōu)惠、網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)等服務(wù)。這就不僅是針對(duì)中國(guó)游客,也能照料本地華人的中國(guó)胃了。

  海外各地做華人生意的商戶,都在接入微信小程序的平臺(tái)。樂游大馬Go上已經(jīng)接入了1000多家本地商戶,日瀏覽量超過2萬。

  從目前小程序的應(yīng)用場(chǎng)景來看,海外出行、海淘、休閑、餐飲、購(gòu)物等,是微信小程序在海外落地的主力場(chǎng)景。

  海外商戶想要觸及中國(guó)消費(fèi)者,應(yīng)該沒有比微信更好的入口,畢竟這已經(jīng)是一張連接了超過11億月活用戶的通訊網(wǎng)。在數(shù)量龐大的國(guó)人出境游群體全球“買買買”之時(shí),微信既是不可或缺的通信工具,也是流行的支付手段。對(duì)于微信、商家和開發(fā)者來說,這都是值得抓住的海外市場(chǎng)掘金機(jī)會(huì)。

  小程序“點(diǎn)開即用,用完即走”的特點(diǎn)也非常適合旅游生態(tài),因?yàn)椴粫?huì)有人一直在國(guó)外旅游,但總一直有龐大的群體在國(guó)外旅游。

  搶占三個(gè)流量“洼地”,服務(wù)商掘金小程序海外市場(chǎng)

  與國(guó)內(nèi)月活用戶百萬、小程序競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況相比,微信小程序的海外市場(chǎng)還處于規(guī)模較小、增速較高的早期發(fā)展階段。

  微信小程序公布了一些非常新的海外數(shù)據(jù):

  海外小程序的打開速度提升了35%,日活提升200%,歐洲地區(qū)小程序訪問量翻倍;

  2019年微信支付在境外合規(guī)的國(guó)家和地區(qū)覆蓋量增加至60個(gè),支持16種不同貨幣直接結(jié)算。

  這意味,能在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)能搶占平臺(tái)流量,就能更容易獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

  遠(yuǎn)未飽和的發(fā)展空間對(duì)開發(fā)者和服務(wù)商意味著機(jī)會(huì),但對(duì)微信來說,就需要再加把勁,一手推小程序和微信支付,一手發(fā)展服務(wù)商體系。

  從海外市場(chǎng)來看,至少有三個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿]有完全開發(fā)。

  一是為海外華人和中國(guó)的出境游客提供境外服務(wù),做“微信海外版大眾點(diǎn)評(píng)”形式的平臺(tái),集成商戶,連接消費(fèi)者,獲得線上消費(fèi)、線下引流、廣告等商業(yè)收益。

  二是海外電商。中國(guó)在經(jīng)歷一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)之后,對(duì)海外商品的需求出現(xiàn)了爆發(fā)。紅酒要?dú)W洲出產(chǎn),牛奶要荷蘭制造,電器要日本原裝。幫助海外的商家去獲得中國(guó)的消費(fèi)者,微信小程序會(huì)是合適的通道。

  三是海外大品牌通過微信小程序影響中國(guó)消費(fèi)者。在微信小程序柏林站的開發(fā)者大賽上,提出需求的企業(yè)有德國(guó)保時(shí)捷、奢侈品集團(tuán)LVMH和規(guī)模排名全球前三的酒莊集團(tuán)BoissetCollections。這意味著他們也注意到了微信小程序這個(gè)新的流量入口,并有意挖掘商業(yè)價(jià)值。

  在國(guó)內(nèi),已經(jīng)有一些品牌比如宜家、戴森,把微信小程序做為影響用戶的第二陣地,在小程序中試水會(huì)員、快閃店等各種玩法,培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

  然而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)出海,無論是服務(wù)商接入海外小程序,又或是開發(fā)者制作小程序,都還有一些需要摸索的地方。

  在這個(gè)生態(tài)中,一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)是服務(wù)商。如果海外小程序能夠復(fù)制國(guó)內(nèi)的爆發(fā)式增長(zhǎng),那么小程序的制作和推廣勢(shì)必發(fā)展成為專業(yè)的業(yè)務(wù)。一批專業(yè)的服務(wù)商出現(xiàn),也能夠幫助商戶打破技術(shù)壁壘,更容易接入微信小程序的平臺(tái)。

  國(guó)內(nèi)的小程序服務(wù)商已經(jīng)經(jīng)歷了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。據(jù)微信公布的數(shù)據(jù),2018年,小程序服務(wù)商只有5000家,一年后增長(zhǎng)到8200家,服務(wù)63萬個(gè)小程序。

  從參與者來看,一些頭部商戶和合作伙伴已經(jīng)加入了微信小程序的市場(chǎng),做出一些產(chǎn)品。但微信要在海外復(fù)制國(guó)內(nèi)月活用戶百萬的小程序盛況,還需要更多的開發(fā)者和服務(wù)商加入,去做大海外服務(wù)市場(chǎng)。

  針對(duì)這些問題,微信也推出了一些海外生態(tài)發(fā)展的策略和支持計(jì)劃,試圖吸引服務(wù)商加入海外的微信小程序生態(tài)。像是微信團(tuán)隊(duì)正在海外扶植服務(wù)商,發(fā)布小程序服務(wù)商成長(zhǎng)計(jì)劃、認(rèn)證講師體系,按照創(chuàng)建、能力、運(yùn)營(yíng)、拓展四個(gè)方面,去幫助服務(wù)商做小程序。

  微信小程序海外開發(fā)者大賽現(xiàn)場(chǎng)

  微信市場(chǎng)、開放平臺(tái)、支付、騰訊云的海外團(tuán)隊(duì),也都出現(xiàn)在了微信小程序海外開發(fā)者大賽上,獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)則來自瑞典、新加坡和意大利。微信通過大賽平臺(tái)去為小程序培育全球開發(fā)者、服務(wù)商團(tuán)隊(duì)的信號(hào)非常明顯,也亮出了手中可以支持的資源。

  微信也已經(jīng)上線了小程序英文開發(fā)文檔、面向服務(wù)商的微信開放平臺(tái)英文介紹頁(yè),方便服務(wù)商接入并開發(fā)小程序。此外,微信小程序還在尋找海外服務(wù)商的經(jīng)驗(yàn)和玩法,培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐纳虘糍Y源,在歐美等海外市場(chǎng)進(jìn)一步落地。

  老外都要給中國(guó)人做微信小程序了,你準(zhǔn)備好幫他們做技術(shù)了嗎?